سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ديسمبر 2024
مقدمة
نحن في RM Medical Center نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا ومشاركتنا للمعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام منصتنا الطبية.
باستخدامك لمنصة RM Medical Center، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
1. معلومات المرضى
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- تفاصيل الموعد المطلوب (التاريخ، الوقت، نوع الاستشارة)
- سبب الزيارة أو الحالة الطبية (اختياري)
2. معلومات الأطباء
- المعلومات الشخصية (الاسم، اللقب العلمي)
- الصورة الشخصية
- التخصص الطبي والمؤهلات
- معلومات العيادة (الاسم، العنوان، الموقع)
- معلومات الاتصال (رقم الواتساب، البريد الإلكتروني)
- ساعات العمل ورسوم الاستشارة
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تسهيل حجز المواعيد الطبية بين المرضى والأطباء
- إرسال تفاصيل الحجز عبر تطبيق الواتساب
- عرض معلومات الأطباء للمرضى على المنصة
- التواصل بشأن المواعيد والاستفسارات
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
مشاركة المعلومات
نحن نحترم خصوصية معلوماتك ولا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- مع الأطباء: عند حجز موعد، يتم مشاركة معلوماتك مع الطبيب المختار فقط
- عبر الواتساب: يتم إرسال تفاصيل الحجز عبر تطبيق واتساب للتواصل المباشر
- الامتثال القانوني: عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون أو الإجراءات القانونية
لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
حماية المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف غير القانوني:
- تخزين البيانات في خوادم آمنة
- استخدام تقنيات التشفير عند نقل البيانات الحساسة
- تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط
- المراجعة الدورية لممارسات الأمان لدينا
حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول: يمكنك طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك
- التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية
- الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك في ظروف معينة
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم تقنية التخزين المحلي (Local Storage) لتحسين تجربتك على المنصة. يتم استخدام هذه التقنية لتخزين تفضيلاتك ومعلومات الجلسة بشكل آمن على جهازك.
خصوصية الأطفال
منصتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد قدم معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا.
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا:
شكراً لثقتكم في RM Medical Center. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وتقديم أفضل خدمة طبية ممكنة.